Las ventas de comercio electrónico en Francia alcanzan un nuevo récord
Las ventas en línea en Francia han superado por primera vez los 175 mil millones de euros en 2024, mostrando un crecimiento considerable en comparación con el año anterior. Este aumento se atribuye principalmente a la recuperación de las transacciones y a los efectos positivos de la disminución de la inflación.
Un aumento notable en la actividad de las compras en línea
El último informe de la Fevad revela que el comercio electrónico francés logró un fuerte aumento, alcanzando un volumen de 175,3 mil millones de euros en 2024, lo que representa un crecimiento del 9,6% en relación con 2023. Este crecimiento se ha visto impulsado por un notable aumento en las transacciones, con un incremento del 10% en los volúmenes.
A pesar de un contexto económico cauteloso para algunos consumidores, la desaceleración de la inflación y el aumento de los salarios han facilitado una recuperación en las compras en línea, particularmente en productos de consumo no alimentarios. La estabilidad del gasto promedio, que se mantiene en 68 euros, y una ligera disminución en las ventas de productos, indican un cambio en el comportamiento de los consumidores que buscan alternativas más económicas.
Recuperación de las ventas de productos y estabilidad en servicios
Después de dos años de estancamiento, las ventas de productos en línea han mostrado un resurgimiento, alcanzando 66,9 mil millones de euros, lo que representa un crecimiento del 6%. Este incremento se debe a un volumen de transacciones sin precedentes de 1,28 mil millones, lo que refleja la recuperación del comercio electrónico tras los efectos de la crisis de COVID-19.
Asimismo, la participación del comercio electrónico en el total del comercio minorista ha crecido al 11%, consolidando su posición en las preferencias de los consumidores. Las ventas de servicios han seguido una tendencia positiva, alcanzando 108,4 mil millones de euros con un crecimiento del 12%. Sin embargo, la presión inflacionaria que había apoyado el aumento del gasto promedio en 2022 y 2023 comienza a disminuir, especialmente en sectores como el turismo y la energía.
Según el panel iCE100 de la Fevad, la tendencia de crecimiento del comercio electrónico se confirma, con un aumento del 2% en comparación con el 0,6% registrado en 2023. Los sectores de belleza y ocio también han contribuido al crecimiento, con aumentos del 4% y 1%, respectivamente.
La frecuencia y diversidad de las compras en línea
En promedio, cada consumidor en línea ha realizado más de una compra por semana, lo que eleva el total de gastos anuales en productos y servicios a 4,216 euros. Esta madurez del mercado, junto con una oferta diversificada, continúa fomentando nuevas formas de consumo en el comercio electrónico.
“El año 2024 marca un punto de inflexión en el desarrollo del e-commerce en Francia, con el retorno de un crecimiento dinámico basado en el aumento de volúmenes, lo que indica la creciente importancia del comercio en línea en la vida diaria de los consumidores. También se observa un reequilibrio entre las ventas de productos y servicios”,
asegura Marc Lolivier, delegado general de la Fevad
