La transformación del marketing digital ante la inteligencia artificial
El marketing digital está experimentando un cambio radical. La irrupción de la inteligencia artificial (IA) está alterando las estrategias tradicionales, las cuales ya no ofrecen la efectividad que solían tener. Las empresas se ven obligadas a adaptarse para seguir siendo competitivas en un entorno en constante evolución. Saldremos de la era en la que la creación de contenido y el SEO eran suficientes; ahora, la IA está redefiniendo el panorama digital.
Por Virginie Le Lièvre, Jefa de Marca y Marketing en HubSpot Francia
La obsolescencia de las estrategias tradicionales
Los motores de búsqueda, como Perplexity, han comenzado a ofrecer respuestas casi instantáneas, lo que ha hecho que la navegación a través de enlaces tradicionales pierda relevancia. Aunque Google ha respondido con sus Visores IA, esta acción ha llevado a una aceleración hacia un internet más cerrado, similar a las redes sociales, donde el alcance orgánico está disminuyendo y la promoción directa se encuentra cada vez más penalizada.
El aumento en la cantidad de startups B2B, combinado con la stagnación de los canales de marketing tradicionales, ha creado un entorno altamente competitivo. Aunque las inversiones publicitarias están en aumento, la saturación ha dificultado que las marcas se destaquen
Reinventar contenido y redes sociales en la era de la IA
La generación de contenido informativo o genérico está en riesgo de ser superada por la IA. La diferenciación, originalidad y valor añadido son ahora esenciales. Las empresas necesitan crear contenido que sea “resistente a la IA”. Esto implica integrar la IA en cada etapa del proceso de creación de contenidos, desde la investigación y redacción hasta la edición y análisis de rendimiento. La clave está en aprovechar las sutilezas humanas y las ventajas competitivas que la IA no puede replicar.
Una estrategia efectiva debe enfocarse en contenido basado en ejemplos y en la recopilación de datos únicos y estudios de caso a los que la IA no tiene acceso. En lo que respecta a las redes sociales, las marcas deben ajustar sus estrategias, centrándose en la creación de audiencias auténticas y adoptando una postura más de creador que de anunciador tradicional.
La IA como motor de innovación
Por otro lado, la IA está acelerando el aprendizaje, permitiendo a los mercadólogos adquirir rápidamente nuevas competencias. Desarrollando agentes de IA entrenados en conocimientos específicos y guías de estilo, las empresas pueden mejorar significativamente la creación y el rendimiento de su contenido. La IA también está reformando el recorrido del cliente desde el primer contacto, a través de correos electrónicos personalizados, chatbots y equipos de ventas impulsados por tecnología avanzada.
En esta nueva era, la autenticidad y la diferenciación se vuelven activos clave. Aunque la IA ofrece nuevas posibilidades, el valor humano sigue siendo crucial. Las empresas que logren integrar ambos aspectos estarán mejor preparadas para dominar en un paisaje que está en constante transformación.
