La Evolución de la Búsqueda en Internet por Parte de los Franceses
En la actualidad, la forma en que los franceses buscan información, realizan compras y satisfacen sus curiosidades ha cambiado drásticamente. Una reciente investigación de Eskimoz, en colaboración con Ipsos, revela tendencias significativas sobre el uso de plataformas digitales. A continuación, se presentan los hallazgos más destacados de este estudio.
Interacción Diaria con Plataformas Digitales
Una parte considerable de la población francesa se conecta a diversas plataformas digitales de manera cotidiana. Según el estudio, más del 70% de los encuestados utilizan un motor de búsqueda varias veces al día, siendo la cifra aún más alta entre los jóvenes: 73% de los adultos de 18 a 24 años y 70% de los de 25 a 34 años. Además, los redes sociales han logrado consolidarse en el día a día, con un 75% de las mujeres y un 70% de los hombres conectándose al menos una vez al día.
Las plataformas de video también cuentan con una amplia audiencia, con un 74% de los hombres y un 66% de las mujeres visitándolas semanalmente. El uso de asistentes digitales y herramientas de contenido automatizado está en aumento con un 30% de hombres y un 27% de mujeres usando herramientas de IA generativa al menos una vez por semana, aunque el uso diario sigue siendo bajo, con un 14% y 13% respectivamente.
Estos datos reflejan que los hábitos digitales están profundamente implantados en diversas franjas de la población, aunque con importantes matices generacionales y sociales.
Preferencias según el Tipo de Búsqueda
Hoy en día, no hay un único método de búsqueda: los franceses ajustan sus elecciones de plataforma a lo que desean encontrar. Para quienes buscan tutoriales o desean aprender algo nuevo, un 51% opta por el contenido de video, superando el 40% que prefiere los motores de búsqueda. Además, los redes sociales están más enfocadas en el descubrimiento de productos y marcas, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
En el caso de las compras, la tendencia se mantiene: más de la mitad de los encuestados inicia su búsqueda directamente en una plataforma de venta, evitando el uso de motores de búsqueda. Este panorama sugiere un espacio de búsqueda diversificado, donde la elección del canal depende del contexto, la necesidad y la familiaridad con las herramientas disponibles.
Búsquedas Fragmentadas y Omnipresentes
La investigación revela que la búsqueda en línea ha tomado caminos fragmentados, con uno de cada cinco franceses utilizando regularmente tres tipos de plataformas diferentes para satisfacer un mismo requerimiento. Por ejemplo, pueden comenzar comparando un producto en un sitio de compra, luego consultar una reseña en video y finalizar investigando en un motor de búsqueda. Esta tendencia es más notable entre los jóvenes de 18 a 34 años, donde un 30% utiliza múltiples canales, en comparación con un 26% que se limita a una sola fuente.
Esta fragmentación de uso indica un cambio significativo: los internautas buscan cruzar información, multiplicar perspectivas y adaptar el formato a su contexto. La búsqueda se ha vuelto transversal, contextual y continua, superando el antiguo hábito de realizar una única consulta en un motor.
«No buscamos en Internet como lo hacíamos hace cinco años. Hoy, un mismo usuario puede descubrir un producto en redes sociales, ver un tutorial, leer una reseña, consultar una inteligencia artificial y comparar precios en un sitio de venta, todo en el transcurso de un día. La búsqueda se ha vuelto fluida, desglosada y móvil. Nuestra investigación evidencia que los trayectos de búsqueda son cada vez más complejos y que los motores de búsqueda tradicionales ya no son la única puerta de entrada. Es crucial considerar la visibilidad en línea como un ecosistema global, donde cada canal puede activar una intención.»
Jérémy Lacoste, Director General de Eskimoz
