La aparición de la inteligencia artificial generativa está desafiando el modelo de negocio de las grandes empresas tecnológicas, conocidas como GAFA. A medida que más usuarios adoptan herramientas como ChatGPT y DeepSeek, la manera en que buscamos información y realizamos compras está cambiando drásticamente.
El impacto de la inteligencia artificial generativa
Según un estudio de OneLittleWeb, el tráfico generado por IA como ChatGPT (86%) y DeepSeek (3%) comienza a desplazar a los motores de búsqueda tradicionales. Aún estando en las primeras etapas de adopción, el uso de estas tecnologías podría ser más perjudicial para las GAFA que cualquier regulación o litigio existente.
El modelo de búsqueda tradicional, caracterizado por el desplazamiento constante a través de enlaces y clics, se está disolviendo. Ya no es necesario navegar a través de una multitud de resultados para obtener respuestas específicas. Las herramientas de IA ofrecen recomendaciones personalizadas de manera inmediata, sin la presentación de anuncios que ha sido fundamental para el ingreso de estas empresas.
Con el auge de la adopción de estas nuevas tecnologías, el panorama de los monopolios tecnológicos está cambiando rápidamente. Los inversores están mostrando gran interés en el sector de la IA, como lo evidencia el informe de atractivo de EY en el que la IA se destaca como uno de los sectores con mayor número de proyectos en Francia y Europa.
Intermediación y el futuro de las plataformas
Los GAFA, que hasta ahora han servido como intermediarios entre los usuarios y los medios, podrían encontrarse pronto en una posición vulnerable. Mientras que las generaciones mayores suelen aferrarse a métodos de búsqueda tradicionales, las más jóvenes están adoptando con rapidez tecnologías generativas, lo que está alterando el modelo de negocio de estas gigantes.
El desafío para las GAFA radica en la necesidad de diversificar y adaptar sus sistemas, lo que implica una inversión significativa en nuevas infraestructuras. La llegada de servicios como AI Overview, introducido en la conferencia desarrollador I/O, simboliza el intento de estas empresas de retener a sus usuarios sin modificar su interfaz de búsqueda tradicional.
Sin un modelo económico claro para las herramientas de IA generativa, el terreno se vuelve propicio para nuevos competidores que podrían ofrecer un valor significativo y datos útiles a los usuarios, permitiendo restaurar relaciones directas con ellos.
Buscando un nuevo modelo económico
El costo ambiental asociado a la operación de estas tecnologías es apenas uno de los muchos retos a enfrentar. La búsqueda de un modelo de negocio viable para la IA sigue siendo crucial. Si bien los modelos de suscripción fueron los primeros en surgir, la rentabilidad sigue siendo una preocupación para muchas de estas plataformas.
¿Podríamos ver un regreso de la publicidad en los resultados de búsqueda generativa? Las marcas podrían estar dispuestas a pagar por aparecer en los primeros lugares de respuesta cuando los usuarios busquen productos específicos como zapatillas deportivas.
A medida que el panorama sigue evolucionando, la oportunidad está abierta no solo para los gigantes tecnológicos, sino también para marcas consolidadas que podrían lanzar sus propias IA especializadas. Esto permitiría recolectar datos útiles y revertir el modelo de intermediación que ha sido dominante hasta ahora.
