Después de un largo período de críticas por su política de prohibir el uso compartido de cuentas, Netflix parece haber dado un paso importante para calmar las aguas entre sus usuarios. La plataforma de streaming ha resuelto uno de los problemas más molestos que surgieron con la decisión de frenar el intercambio de cuentas: la transferencia de perfiles. Ahora, los usuarios podrán mover sus datos, como el historial de visualización y las preferencias, sin necesidad de crear una cuenta completamente nueva. Este cambio llega en un momento clave, cuando la plataforma intenta mejorar su imagen mientras se prepara para posibles aumentos de precios.
El fin del uso compartido de cuentas: una decisión polémica
Desde que Netflix decidió acabar con la posibilidad de compartir cuentas entre personas que no vivieran bajo el mismo techo, muchos usuarios se sintieron frustrados. La plataforma obligaba a los usuarios a pagar más por una cuenta individual, lo que llevó a muchas críticas. Sin embargo, la empresa había dejado un importante vacío en el proceso: si querías transferir tu perfil de un usuario a otro (por ejemplo, cuando un hijo decide mudarse a otro lugar o se cambia de pareja), el sistema no lo permitía si ya existía un perfil. El único camino era empezar de cero con un nuevo perfil, perdiendo todos los datos acumulados.
Este inconveniente generó gran frustración, ya que Netflix no solo prohibía el uso compartido, sino que tampoco ofrecía una solución sencilla para los usuarios que querían mantener su experiencia personalizada al migrar a una nueva cuenta, aunque fuera dentro de su propio círculo cercano.
Netflix cambia de rumbo y facilita la transferencia de perfiles
Para mitigar el malestar y probablemente como preparación para los próximos ajustes de precios, Netflix ha tomado una decisión que muchos de sus usuarios esperaban. Ahora, es posible transferir un perfil de un cuenta a otra sin perder las configuraciones y preferencias. La nueva funcionalidad permite mover el perfil de un usuario a una cuenta ya existente o crear un perfil nuevo sin perder la historia de visualización ni los “me gusta”.
El proceso es bastante sencillo, aunque es necesario contar con los datos de acceso de la cuenta a la que se transferirá el perfil. Una vez hecho esto, la transferencia se realiza de manera automática, a menos que ya se haya alcanzado el límite de perfiles permitidos en la cuenta de destino. Sin embargo, existe una limitación importante: la transferencia no incluye las partidas guardadas en los juegos que se hayan jugado, lo que significa que si tu perfil está asociado a un juego como el de la serie Too Hot to Handle, necesitarás conservar los identificadores antiguos si quieres continuar desde donde lo dejaste.
¿Cambiará esto las opciones de suscripción?
Con la introducción de una nueva opción con publicidad en su catálogo, Netflix está llevando a cabo varios cambios significativos. Uno de ellos es la posible eliminación de su plan Essentiel, que actualmente cuesta 8,99€ al mes. Este cambio podría simplificar aún más las opciones disponibles para los usuarios, aunque se espera que la eliminación de este plan básico sea parte de un ajuste más amplio de la oferta de suscripciones.
La pregunta es si estas modificaciones serán suficientes para que Netflix siga manteniendo su posición de liderazgo en el mercado de streaming. Sin duda, el cambio en la política de cuentas compartidas y la mejora en la transferencia de perfiles es un paso positivo, pero todo dependerá de cómo evolucione la oferta general, y si el ajuste de precios se percibe como justo por los usuarios.
En conclusión, Netflix parece estar escuchando a sus usuarios y mejorando la experiencia de usuario, aunque los próximos movimientos, especialmente en términos de precios y alternativas de suscripción, serán clave para mantener su popularidad a largo plazo.
