TikTok Shop ha hecho su debut en Francia, abriendo nuevas oportunidades para las marcas que buscan cautivar a consumidores de las generaciones Z y Alfa. Las dinámicas del marketing de influencia están cambiando, presentando un panorama donde la interactividad y la innovación son clave.
Impacto en el marketing de influencia
Con la llegada de TikTok Shop, las marcas deben adaptarse a un entorno comercial que prioriza no solo el número de seguidores, sino la efectividad en las conversiones de venta. Para guiar a las empresas en esta nueva era, Nicolas Guillemot, cofundador de Dynvibe y experto en marketing de influencia, ofrece cinco recomendaciones valiosas.
Consejo 1: Colaborar con los influencers adecuados
El papel de los influencers está evolucionando hacia un modelo más profesional, donde se convierten en «vendedores» en un formato interactivo que recuerda al televenta. Esto requiere que desarrollen habilidades específicas, como la conducción de ventas en vivo y un conocimiento profundo de los productos que promueven. Además, las marcas deberán construir comunidades comprometidas para potenciar sus ventas.
Consejo 2: Potenciar el Live Shopping
El Live Shopping, que puede ofrecer tasas de conversión hasta diez veces superiores a las de los formatos de e-commerce tradicionales, debe ser una prioridad. Las marcas ahora pueden obtener comisiones de ventas que generalmente rondan el 10% por transacción, lo que convierte a este enfoque en un pilar fundamental dentro de sus estrategias de ventas.
Consejo 3: Integrar TikTok Shop en una estrategia omnicanal
Los datos de países como el Reino Unido y Estados Unidos demuestran que TikTok Shop puede actuar como un catalizador que mejora la venta en otros canales, como Amazon y las tiendas en línea propias de las marcas. Las campañas en TikTok Shop pueden generar un efecto halo que incrementa las ventas en todos los puntos de contacto.
Consejo 4: Adoptar una estrategia de prueba y aprendizaje
Las marcas deben ser cautelosas en su utilización de la plataforma, ya que el riesgo de hacer frente a problemas como la propiedad intelectual es significativo. TikTok Shop también ha sido criticada por la proliferación de productos falsificados, una situación que puede dañar la imagen de marcas premium, especialmente en sectores como la moda y la belleza.
Consejo 5: Dominar los códigos de la plataforma
El éxito en TikTok Shop no solo requiere adaptarse a la plataforma, sino también contar con una logística adecuada, dado que actualmente la plataforma no ofrece soporte para la gestión de inventarios en Francia. Las marcas deben estar preparadas para manejar su propio stock dedicado a este canal.
